實施服務

服務介紹

神州光大提供多場景的實施服務,適用於通用設備(路由器、交換機、服務器)的安裝調試,和核心設備以及複雜設備(視頻、安全、負載均衡、存儲等)的安裝調試。

爲客戶帶來的價值:

一、規範化

作爲業內優秀IT服務供應商,神州光大不僅擁有一支最佳實踐工程師隊伍,而且擁有一整套嚴密的、歷經時間考驗的科學項目實施方法論以及高效的項目管理系統工具。保障目標網絡的規範實施,爲日常運維和後續擴容奠定基礎;

二、高效率

神州光大通過流程模型、人員模型、任務模等各種專用工具,調整出一套規範項目管理、輔助控制質量、時間、成本的有效方法,以實現網絡環境重現、配置快速轉換、網絡遷移仿真,提升效率;

三、低風險

通過實施團隊的驗證和評議做出“实施最终评估报告”,保證實施方案的正確性。對風險進行識別、分析和應對;整個實施過程中,監視風險,識別新的風險,並評價風險管理計劃的有效性以將風險降至最低。

 

實施場景:

  • 視頻監控終端。各類園區、場所、案場、社區中普遍的安防視頻監控需求而提供,爲其快速提供覆蓋國內各主流品牌的安防視頻監控設備的安裝實施。
  • 軟硬件原廠商技術服務。服務衆多的IT及泛IT軟硬件供應商、經銷商,爲其快速提供覆蓋其所售產品的服務支持。
  • 視訊會議系統部署。針對分支機構和網點分佈廣、數量多的企業、政府等行業客戶,幫助其快速建立視訊會議通信系統,並保障其穩定運行。
  • 連鎖機構IT服務。餐飲、服裝、化妝品、商超、賣場、快消、奢侈品、物流等連鎖網點多、分佈廣的企業,幫助企業各網點快速建立IT應用系統,並保障穩定運行。
  • 無線網絡部署。餐飲、服裝、社區、商超、賣場、樓宇等場所多、分佈廣的企業機構客戶,幫助其快速建立無線網絡通信系統,並保障其穩定運行。
  • 數據中心集成服務。針對雲數據中心、雲基地、企業數據中心等大型IDC大批量設備快速擴張、快速變化、快速響應。

 

實施服務流程:

  • 實施準備。擁有長期項目建設經驗的NOC(網絡運營中心)專家會和用戶進行充分的前期溝通,進一步細化安裝調試服務的內容,包括實施時間,地點,具體要求等。
  • 環境準備。通過溝通或現場勘查,神州光大工程師會覈實安裝調試服務的機房場地是否具備施工條件,並與客戶負責人溝通整個安裝調試項目的具體實施方案。
  • 設備安裝。由神州光大的工程師按照實施方案進行設備的上架安裝和連線聯通工作。
  • 系統調試。由神州光大的工程師按照實施方案進行設備的配置和整體系統調試。
  • 實施驗收。由神州光大的項目經理,工程師以及服務需求方進行全面的實施驗收工作,並提供相關安裝文檔,調試記錄和驗收報告。
  • 服務評價。與客戶進行細緻的溝通,獲取真實準確的評價,不斷提升服務質量。


 

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